Jozef

Spoločnosť AIDER SLOVENSKO nám veľmi pomohla v prípade poistnej udalosti, ktorá sa prihodila môjmu synovi. Do jeho auta narazil od zadnej strany ťahač s návesom, ktorý riadil vodič zo zostatkovým alkoholom a všetko bolo zaistené políciou. Následne poslané na poistné plnenie do Generali sa stala asi obvyklá vec na Slovensku a to, že likvidátor tejto poistnej udalosti začal túto vec likvidovať, hovorím iba začal likvidovať, ale!, po mesiaci nič. Viem, že poisťovňa má podľa zákona alebo vyhlášky na likvidáciu 3 mesiace, ale neviem niekedy pochopiť, že prečo? Tento likvidátor bol prezrieť havarované auto a hneď odporučil auto neopravovať a to bolo všetko čo sme sa dozvedeli. Po nejakom čase prišla ponuka cez likvidátora na odkúpenie havarovaného vozidla za trochu smiešnu cenu 1029 eur. To bolo akože zatiaľ všetko a stále sme nevedeli výšku plnenia poisťovne z firmy, ktorej patril ťahač. Po urgenciách mal likvidátor zavolať, sľúbil!, nezavolal, zavolali sme my a bol na dovolenke a potom zase na PN!, sme sa dozvedeli. Tak sme sa obrátili na spoločnosť AIDER, kde sa nás ujal prekvapivo rýchlo pán Repčok a radil čo máme urobiť a radil čo je poisťovňa povinná. Samozrejme to už dochádzalo k tomu, že všetku agendu s likvidáciou za nás ochotne urobí pán Repčok. No v tom sa ľady pohli ako sa hovorí, za likvidátora bol určený druhý a ten už na našu bezodkladnú situáciu nám poslal výsledok odkúpenia a aj likvidácie zvyšku zo strany poisťovne. Pán Repčok nám veľmi ochotne poradil, že čo všetko si môžeme ešte z tejto udalosti v poisťovni nárokovať s upozornením, že ak bude problém, máme mu neodkladne zavolať. Poviem na rovinu, že s pánom Repčokom sa nám spolupracovalo výborne, radil nám veľmi ústretovo, čo som bol prekvapený vzhľadom na dnešnú dobu na Slovensku. Túto záležitosť sme dotiahli do konca k spokojnosti syna s výškou likvidácie za jeho poškodené auto. Veľká vďaka.