Parciálna Škoda – AIDER https://aider.sk/en Aider - experti na poistné udalosti Tue, 03 Dec 2024 20:07:23 +0000 en-US hourly 1 https://aider.sk/wp-content/uploads/2023/09/cropped-logo_small-removebg-preview-32x32.png Parciálna Škoda – AIDER https://aider.sk/en 32 32 AKO SA VYHNÚŤ AMORTIZÁCII https://aider.sk/en/ako-sa-vyhnut-amortizacii/ Tue, 28 Nov 2023 10:37:57 +0000 https://aider.sk/?p=2076

Audio úvod vytvorený pomocou AI

To, že poisťovne znižujú poistné plnenia o takzvanú amortizáciu pri škodových udalostiach na motorových vozidlách nie je žiadnou novinkou, ani tajomstvom.

Niektoré poisťovne už tzv. amortizáciu neodpočítavajú, vzhľadom na to, že sa nejedná o správny postup pri náhrade škody. Predsa sa aj v dnešnej dobe nájdu poisťovne, ktoré túto položku odpočítajú poškodenému z poistného plnenia.

V tomto článku si povieme, prečo poisťovne znižujú plnenia o amortizáciu, aký je názor súdu na túto problematiku a ako sa takémuto zníženiu vyhnúť.

Amortizácia vs. zhodnotenie vozidla

Zoberte si situáciu, kde máte deväť ročné vozidlo, ktorému bol poškodený predný nárazník. Tento nárazník mal pôvodne hodnotu 1 000 EUR. Po deviatich rokoch mu však hodnota klesla na 800 EUR, nakoľko už má svoj vek a vykazuje známky opotrebovania.

Servis vám na staré vozidlo namontuje nový nárazník, čím z pohľadu poisťovne došlo k zhodnoteniu vášho vozidla o 200 EUR. Pokiaľ by poisťovňa uhradila servisu plnú sumu, teda 1 000 EUR, vy by ste získali vyššie odškodnenie, ako vám bola reálne spôsobená škoda.

Kvôli takýmto situáciám poisťovne odpočítavajú z poistného plnenia zhodnotenie vozidla novými dielmi (tzv. amortizáciu), aby ste sa bezdôvodne neobohatili vplyvom škodovej udalosti.

Vy tak budete musieť doplatiť servisu rozdiel medzi plnením, ktoré poskytla poisťovňa, a celkovou sumou opravy, čiže 200 EUR, inak vám nemusí byť auto zo servisu vydané.

Iný pohľad na amortizáciu (zhodnotenie)

Zoberte si teraz situáciu, keď kupujete ojazdené auto. Obe autá sú rovnaké (značka, typ, motorizácia…), za tú istú cenu. Viete však, že jedno z nich bolo havarované (napr. menený predný nárazník) a druhé nebolo.

Ktoré auto by ste si kúpili?

Vzhľadom na to, že obe autá sú za rovnakú cenu, pravdepodobne by si každý zvolil nehavarované, na ktorom je nárazník pôvodný. Pokiaľ by však havarované vozidlo bolo za výhodnejšiu cenu, možno by ste zvážili jeho kúpu.

Na základe popísanej situácie vieme vyvodiť skutočnosť, že výmenou nárazníka sa nejedná o zhodnotenie vozidla, skôr o jeho znehodnotenie.

Čo hovorí súdna prax?

Podľa záveru odvolacieho súdu „…žalovaný a vedľajší účastník žalovaného nepreukázali, že vykonaním opravy havarovaného vozidla použitím nových náhradných dielov, by sa zvýšila majetková hodnota tohto vozidla. V konečnom dôsledku v zmysle právnej úpravy nemožno ani spravodlivo požadovať, aby žalobca, ktorý bol poškodený, zabezpečoval opravu vozidla iným spôsobom, než použitím nových náhradných dielov, ktoré smerujú len k odstráneniu následkov škodovej udalosti.“

Zdroj: Najvyšší súd Slovenskej republiky

Ktoré poisťovne ešte amortizáciu pri PZP odpočítavajú?

V rámci vlastného prieskumu sme do viacerých poisťovní, ktoré poskytujú poistenie PZP na našom území, zaslali jednoduchú otázku, kde sme sa pýtali, či odpočítavajú amortizáciu z poistných plnení vyplácaných z PZP. Odpovede nás zaskočili.

Podľa vyjadrení poisťovní, by mali na Slovensku pôsobiť iba dve poisťovne, ktoré v dnešnej dobe amortizáciu z povinného zmluvného poistenia odpočítavajú. Porovnajme si však vyjadrenia so skutočnosťou.

Podľa UNIQA poisťovne amortizáciu z plnení pri PZP neodpočítavajú. Ako ste však mali možnosť vidieť, nášmu klientovi amortizáciu z PZP poisťovňa odpočítala.

Allianz – Slovenská poisťovňa vyhlásila, že od 1.12.2013 amortizáciu prestane uplatňovať. Tu sa ale naskytá otázka, či poškodeným účastníkom dopravnej nehody pred týmto dátumom nekrátila poistné plnenie o amortizáciu neoprávnene. Predsa v zmysle zákona o PZP sa uhrádza škoda, ktorá poškodenému na jeho vozidle vznikla, pričom výška škody je vždy „iba jedna“ a nie je závislá od toho, ako sa vedenie poisťovne rozhodne.

Z vyjadrenia Komunálnej poisťovne vyplýva, že amortizáciu z PZP tiež neodpočítavajú. Podobnú odpoveď sme dostali aj od poisťovne Generali a ČSOB poisťovne.

Na druhej strane Union poisťovňa amortizáciu pri poistných plneniach z PZP uplatňuje, presne tak, ako aj Wüstenrot poisťovňa.

Stačia tri kliknutia a dozviete sa čo Vám v Poisťovni nepovedia.

Sprievodca Škodou

Ako sa brániť?

Ako sa brániť v prípade, že vám poisťovňa znížila poistné plnenie o amortizáciu?

Prvým krokom je s poisťovňou komunikovať, ideálne písomne. Odporúčame napísať do poisťovne výzvu na doplatenie poistného plnenia. V nej uveďte, že vaše vozidlo vplyvom opravy, ktorá smerovala k odstráneniu následkov škodovej udalosti, nemala za následok zvýšenie hodnoty vozidla, práve naopak. Na základe tejto skutočnosti môžete vyzvať poisťovňu k doplateniu rozdielu medzi už vyplateným poistným plnením a celkovými nákladmi na opravu.

Nezaručujeme vám, že reakcia poisťovne bude bezproblémová a po vašej výzve uhradia čo majú, skôr naopak.

My vám však vieme zaručiť, že po rokoch skúseností už v poisťovniach máme meno a vieme ako zabezpečiť doplatenie rozdielu.

Konzultujte s nami váš prípad, a my pre vás bez toho, aby ste museli čokoľvek doplácať vyriešime vašu situáciu s poisťovňou.

Konzultuje Vašu poistnú udalosť
s nami

  • Neobmedzené dĺžky hovorov
  • Neobmedzený počet volaní ohľadom 1 poistnej udalosti
  • Informácie, ktoré na internete nenájdete
  • Skúsenosti od roku 2015
  • Garancia vrátenia peňazí
Objednať konzultáciu
Juraj Repčok , konateľ

Konzultujte Vašu poistnú udalosť s nami

]]> PLNENIE ROZPOČTOM: AKO ZÍSKAŤ VIAC O 100% – 200% https://aider.sk/en/plnenie-rozpoctom-ako-ziskat-viac-o-100-200/ Tue, 28 Nov 2023 10:21:25 +0000 https://aider.sk/?p=2060

Audio úvod vytvorený pomocou AI

 

Nechali ste si škodu z poisťovne na svojom aute vyplatiť rozpočtom? V tomto článku sa dozviete, ako vám vieme pomôcť získať až 3 roky spätne odškodnenie z poisťovne, ktoré bude pre vás predstavovať navýšenie pôvodného poistného plnenia o približne 100% – 200% a to aj v prípade, že už celú vec vy, aj poisťovňa považujete za uzavretú.

 

Poisťovne totiž vo svojich kalkuláciách, výrazne podhodnocujú výšku škody, ktorá vám na poškodenom motorovom vozidle vznikla. Preto aj poistné plnenie formou rozpočtu je nižšie, ako reálne náklady na opravu. Poisťovne pri plnení formou rozpočtu totiž vo svojich výpočtoch/kalkuláciách často uvádzajú nesprávne ceny či už za náhradné diely, za lakovanie, za cenu práce mechanika, klampiarske práce a za ďalšie servisné práce, či úkony.

Týmto si poisťovne zabezpečia, že konečná suma, ktorú vám vyčíslia v kalkulácii a následne vyplatia, je omnoho nižšia, ako suma, za ktorú by ste si vedeli svoje poškodené auto nechať opraviť.  

Príklad z praxe

Prípad č.1

Dobrým príkladom je jeden z našich klientov pán Ondrej, ktorý si nechal preplatiť škodu na svojom aute tzv. rozpočtom. Poisťovňa Ondrejovi vyplatila poistné plnenie vo výške približne 5 100 EUR. Následnou kalkuláciou sme však zistili, že náklady na opravu budú predstavovať sumu vyše 11 500 EUR.

To znamená, že v prípade pána Ondreja ide teda o navýšenie poistného plnenia o približne 125%.

Poisťovňa výšku poistného plnenia v prípade pána Ondreja odôvodnila tým, že keď si klienti nechajú preplatiť škodu na svojom vozidle formou rozpočtu, odborníci v poisťovni vypočítajú primeranú náhradu škody kalkulačným systémom. Za Union poisťovňu, a.s. to uviedla Beáta Dupaľová Ksenzsighová v relácii Reflex na Markíze (odvysielané 01/2018).

Ako vidíte na tomto prípade, tak kalkulačný systém poisťovne nenahrádza skutočnú škodu, ktorá vznikla, a na ktorú má poškodený klient zo zákona nárok, ale iba primeranú náhradu škody (minimálne teda v prípade p. Ondreja).

Prípad č. 2

Ďalším dobrým príkladom je p. Juraj, ktorému Uniqa poisťovňa vyplatila za výmenu predného nárazníka rozpočtom približne 485 EUR. Následnou výzvou sme poisťovňu vyzvali na doplatenie poistného plnenia, nakoľko odhadovaná škoda bola približne 1 000 EUR. Poisťovňa prehodnotila na základe našej výzvy svoje stanovisko a doplatila poistné plnenie ďalších približne 525 EUR. Týmto sme Jurajovi z Uniqa poisťovne zabezpečili náhradu škody rozpočtom, ktorý predstavoval navýšenie poistného plnenia o 110%.

Pokiaľ ste aj vy jeden z tých, ktorý ste si nechali škodu na svojom aute vyplatiť rozpočtom, vieme aj pre vás vybojovať poistné plnenie, ktoré bude vyššie o stovky až tisíce eur a to bez ohľadu na to, či poistná udalosť nastala pred niekoľkými rokmi, alebo iba pred pár týždňami.

Dovolíme si tvrdiť, že pokiaľ vám poisťovňa vyplatila rozpočtom napríklad 1 000 EUR, tak vám vieme zabezpečiť doplatok poistného plnenia ďalších 1 000 – 2 000 EUR.

Možno sa vám to zdá až neuveriteľné, že by ste mohli získať až tak vysoké odškodnenie, ale je to skutočne tak. Máme to vyskúšané aj na vlastnej koži, aj na našich klientoch.

Vieme totiž, ako z poisťovne získať dodatočné plnenie, ktoré bude predstavovať sumu rádovo stovky až tisíce eur, tak ako to bolo v prípade pána Ondreja. Dodatočné plnenie z poisťovne vám vieme zabezpečiť, či už vám rozpočet, ktorý poisťovňa stanovila postačil na opravu poškodeného auta, alebo ste museli za opravu doplácať zo svojich peňazí.

Jedinou podmienkou je, že poistná udalosť nastala pred menej ako 3 rokmi.

Stačia tri kliknutia a dozviete sa čo Vám v Poisťovni nepovedia.

Sprievodca Škodou

Ako vám pomožeme?

Ako prebieha vybavovanie dodatočného plnenia z poisťovne? Prináša takéto vybavovanie finančné náklady alebo rizika? A čo získate?

 

Prebieha to tak, že vy nám odovzdáte dokumentáciu k poistnej udalosti, my vyhotovíme všetky potrebné podklady a následne vyzveme poisťovňu k doplateniu poistného plnenia a budeme bojovať s poisťovňou za vás.

Čo sa týka rizika, tak nepodstupujete žiadne riziko, nakoľko náklady potrebné na vyhotovenie potrebných podkladov vypracovávame my na svoje vlastné náklady.

Teraz máte skutočne jedinečnú možnosť získať dodatočne peniaze z poisťovne, bez investovania svojho času a úsilia. Všetky starosti ohľadom vybavovania dodatočného plnenia vybavíme my.

Máte na výber z dvoch možností:

  • buď svoj nárok na dodatočné plnenie necháte prepadnúť v prospech poisťovne, alebo
  •  vyplníte formulár nižšie a my pre vás vybojujeme s poisťovne peniaze navyše.

Čo získate?

  • dodatočné finančné odškodnenie z poisťovne bez platenia akýchkoľvek poplatkov/nákladov
  • žiadna časová záťaž s riešením poistnej udalosti, nakoľko všetko vyriešime za vás
  • odškodnenie získate bez toho, aby ste platili súdny poplatok a trovy právneho zastúpenia
  • nepodstupujete žiadne riziko
  • a v neposlednom rade aj dobrý pocit z toho, že získate peniaze, ktoré vám právom patria.

Rozhodnutie je samozrejme na vás, no ak sa rozhodnete nenechať svoje peniaze prepadnúť poisťovni, tak využite našu konzultáciu, povedzte nám o svojej situácií viac a my vám poskytneme riešenia.

 

Konzultuje Vašu poistnú udalosť
s nami

  • Neobmedzené dĺžky hovorov
  • Neobmedzený počet volaní ohľadom 1 poistnej udalosti
  • Informácie, ktoré na internete nenájdete
  • Skúsenosti od roku 2015
  • Garancia vrátenia peňazí
Objednať konzultáciu
Juraj Repčok , konateľ

Konzultujte Vašu poistnú udalosť s nami

]]> ZNÍŽENIE HODNOTY VOZIDLA VPLYVOM NEHODY https://aider.sk/en/znizenie-hodnoty-vozidla-vplyvom-nehody/ Fri, 24 Nov 2023 13:02:39 +0000 https://aider.sk/?p=1980

Predstavte si situáciu, kupujete vozidlo. Na výber máte dve identické vozidlá za rovnakú cenu, pričom viete, že jedno bolo havarované a opravené a druhé nebolo nikdy havarované. Ktoré by ste si zvolili?

Odpoveď je zrejme každému jasná, ale v prípade, ak by to havarované bolo za výhodnejšiu cenu, už by ste zvažovali jeho kúpu.

A presne toto je zníženie hodnoty vozidla po nehode, ktoré si môžete uplatňovať proti poisťovni.

V tomto článku vám priblížime, o koľko sa znížila hodnota vozidla, kedy je možné požiadať o úhradu takéhoto zníženia.

Ako vyplýva z uvedeného, zníženie hodnoty vozidla vzniká každou nehodou, pričom výška zníženia je závislá od rozsahu poškodenia na vozidle. Iné je, keď je vymenený iba nárazník, iné zase keď je pokrivená časť karosérie.

Výška zníženia hodnoty vozidla vplyvom nehody

Výšku zníženia hodnoty vozidla vplyvom nehody determinujú najmä dva faktory. Vplýva na to aktuálna trhová hodnota vozidla v čase vzniku udalosti a vek vozidla (počet rokov od prvej evidencie). Všeobecnej hodnote v čase vzniku poistnej udalosti sa venujeme v kategórii totálna škoda, v článku Výpočet všeobecnej hodnoty vozidla.

Na to, aby ste si vedeli predstaviť o akú výšku zníženia hodnoty po nehode ide, si musíte najskôr zistiť približnú všeobecnú hodnotu vášho vozidla. Tú zistíte tak, že si spravíte prieskum aktuálnej ponuky vozidiel na webstránkach autobazárov, kde vyhľadáte podobné vozidlá tomu vášmu.

Až zistíte všeobecnú hodnotu vášho vozidla, môžete si vypočítať zníženie hodnoty vozidla vplyvom nehody. To predstavuje percentuálnu hodnotu v rozmedzí od 0% až po 5% zo všeobecnej hodnoty, v závislosti od toho, aké poškodenie vzniklo. Uvedené rozmedzie vyplýva priamo zo zákona, no prax môže byť iná, a to výhodnejšia pre vás.

Nakoľko sa vám pri vzniku škody má uhradiť skutočná škoda, v takomto prípade nie je možné uplatniť výšku zníženia hodnoty vozidla iba na základe právneho predpisu. Treba brať do úvahy aj objektívne skutočností, ako napríklad reakcia trhu (potenciálnych kupujúcich) na to, v akom rozsahu bolo vozidlo poškodené.

Príklad:

Zoberte si situáciu, kedy si kupujúci vyberá medzi dvomi identickými vozidlami. Vie však, že jedno vozidlo bolo havarované až tak, že nosné časti karosérie boli poškodené a následne bolo opravené. O druhom vie, že poškodené nikdy nebolo. Keď budú obe vozidlá za rovnakú cenu, predpokladáme, že každý uprednostní kúpu nehavarovaného vozidla. Ak by však havarované a opravené vozidlo bolo za nižšiu cenu, zvážili by sme jeho kúpu.

Povedzme, že obe vozidlá sa predávajú za 10.000 EUR. V zmysle vyhlášky je stanovené zníženie hodnoty vplyvom nehody o maximálne 5%, čo predstavuje z uvedenej sumy, hodnotu 500 EUR. Skoro totálne zničené vozidlo by tak malo mať hodnotu 9 500 EUR. To však nie je dostatočne výrazná zľava, ak berieme do úvahy to, že boli ohnuté nosné časti karosérie. Väčšina ľudí si radšej zakúpi vozidlo, ktoré nikdy nebolo havarované, aj keď o 500 EUR drahšie.

Ak by však spomínané havarované a opravené vozidlo bolo na predaj za 7.000 EUR, čiže so zľavou 30%, už by sa našli záujemci o kúpu. 3.000 EUR je tak v našom príklade skutočná škoda, ktorú si môžete proti poisťovni uplatňovať.

Rozdiel medzi PZP a havarijným poistením

Tak ako aj v iných prípadoch, aj tu platí, že z PZP sa uhrádza škoda v zmysle zákona a z havarijného poistenia, iba to, čo ste si dohodli v zmluve o havarijnom poistení a tomu prislúchajúcimi všeobecnými poistnými podmienkami. Inak povedané, z havarijného poistenia si takýto nárok uplatniť neviete, pretože to nie je pokryté zmluvou, z PZP to však možné je.

Aká je prax v poisťovníctve?

Nie je bežné, že vám poisťovňa sama od seba vyplatí plnenie za zníženie hodnoty vozidla po dopravnej nehode. Poisťovne toto plnenie uhrádzajú na základe žiadosti poškodeného a nie každý vôbec vie, že na niečo také má nárok.

V prípade, že ak aj poisťovňa plnenie vyplatí, tak to zvyčajne nie je suma, ktorá zodpovedá tomu, čo by v skutočnosti mala vyplatiť.

Môže byť rozdiel v hodnote zníženia aj viac ako 5 000 EUR?

Skutočná hodnota zníženia vozidla je častokrát omnoho vyššia, ako ju poisťovňa vypočíta. V niektorých prípadoch môže byť zníženie aj 4-násobne vyššie, ako to, čo stanovila poisťovňa. 

Prípad nášho klienta je toho jasným dôkazom. Poisťovňa totiž klientovi uhradila pôvodne 1567,31 EUR za znehodnotenie vozidla. My sme však poisťovni dokázali, že suma skutočného znehodnotenia je mnohonásobne vyššia.

Išlo o 4 mesačné vozidlo ktoré pri dopravnej nehode utrpelo rozsiahle poškodenia ľavej časti.

Spravili sme simulované dve dražby na rovnaké vozidlo, pričom v prvej dražbe sme nespomenuli, že vozidlo bolo už havarované. Vozidlo sa vydražilo za 23.100 EUR

Po výsledkoch prvej dražby sme urobili druhú dražbu na dané vozidlo, pričom sme dodali potenciálnym kupujúcim aj fotky z nehody, rozsah poškodenia a celkové náklady na opravu s informáciou, že vozidlo je opravené a doložili sme tie isté fotky, čo v prvej dražbe. Výsledkom bolo, že sa vozidlo vydražilo za sumu iba 17.050 EUR.

Rozdiel v sume ktorú záujemci ponúkli za vozidlo v jednotlivých dražbách bol až 6.050 EUR.

Následne sme vypracovali znalecký posudok, ktorý preukazoval reálnu sumu, o ktorú sa hodnota vozidla znížila. Na základe toho poisťovňa doplatila ďalších približne 1.500 EUR a zvyšok sme uplatnili na súde.

Ako zistiť skutočné zníženie hodnoty vozidla?

Na základe dlhoročných skúseností presne vieme, ako poisťovni preukázať skutočné zníženie hodnoty vozidla vplyvom dopravnej nehody.

Spoľahnite sa na nás, vybavíme za  celú situáciu s poisťovňou, zistíme o akú sumu skutočne bola znížená hodnota vášho vozidla a zabezpečíme aby poisťovňa doplatila všetko, na čo máte nárok.

Objednajte si konzultáciu kde nám poviete o svojom probléme viac a my vám poskytneme riešenie.

Konzultuje Vašu poistnú udalosť
s nami

  • Neobmedzené dĺžky hovorov
  • Neobmedzený počet volaní ohľadom 1 poistnej udalosti
  • Informácie, ktoré na internete nenájdete
  • Skúsenosti od roku 2015
  • Garancia vrátenia peňazí
Objednať konzultáciu
Juraj Repčok , konateľ

Konzultujte Vašu poistnú udalosť s nami

]]> NÁHRADNÉ VOZIDLO PRI PARCIÁLNEJ ŠKODE https://aider.sk/en/nahradne-vozidlo-pri-parcialnej-skode/ Fri, 24 Nov 2023 12:56:30 +0000 https://aider.sk/?p=1971

V tomto článku vám priblížime kedy je možné využiť náhradné vozidlo, aké náhradné vozidlo vám poisťovňa akceptuje a preplatí, na akú dobu, či je rozdiel pri náhradnom vozidle z PZP alebo havarijného poistenia, čo sú to prevádzkové náklady a ich odpočet.

Ukážeme si aj príklady toho, ako poisťovňa zvykne zamietať plnenie za náhradné vozidlo a na záver vám prezradíme ako sa vyhnete nepreplateniu či kráteniu plnenia zo strany poisťovne.

Kedy je možné využiť náhradné vozidlo?

V prípade, že ste mali nehodu a poisťovňa škodu na vozidle označila ako parciálnu škodu alebo totálnu škodu, máte nárok na prenájom náhradného vozidla.

 Pri škodách z PZP máte automaticky nárok na náhradné vozidlo, pri škodách z HP, ak je náhradné vozidlo pripoistené v poistnej zmluve.

Aké náhradné vozidlo vám poisťovňa preplatí?

V zásade platí, že náhradné vozidlo pri parciálnej škode poisťovňa preplatí v plnej výške za predpokladu, že sa jedná o porovnateľné vozidlo, čiže vozidlo v takej triede, aké vám bolo poškodené. Poisťovňa by vám mala akceptovať aj náhradné vozidlo nižšej triedy, ako to, ktoré vám bolo poškodené .

Dĺžka prenájmu náhradného vozidla pri parciálnej škode

Na základe našich skúseností vieme, že poisťovňa by vám mala bez väčších komplikácii uhradiť náhradné vozidlo pri parciálnej škode vo výške, ktorá zodpovedá dĺžke opravy. To znamená, že na základe toho, koľko hodín opravy je potrebné na opravu poškodenia, toľko dní vám budú akceptovať zapožičanie náhradného vozidla, pričom sa predpokladá, že pracovný čas v servise je osem hodín. Ak bude napríklad potrebných osem hodín na opravu vozidla v zmysle kalkulácie, ktorá je vypracovaná podľa normovaných hodín výrobcom, poisťovňa vám preplatí jeden deň.

Niektoré poisťovne častokrát nezohľadňujú objektívne prekážky, technologické povinné prestávky, prípadne vyťaženosť servisu a personálne kapacity servisu.

Rozdiel medzi PZP a havarijným poistením pri prenajatí náhradného vozidla

Pri PZP sa vám má dostať úhrada skutočnej škody, čiže všetky náklady, ktoré boli potrebné na to, aby ste si zachovali rovnaký životný štandard. Z uvedeného vyplýva, že nároky na náhradné vozidlo musia byť vyplatené od dňa vzniku poistnej udalosti až do doby, kedy ste si boli schopný prevziať vozidlo zo servisu po jeho oprave.

Pri havarijnom poistení máte nárok na úhradu nákladov za náhradné vozidlo v zmysle všeobecných poistných podmienok, ktoré má každá poisťovňa rôzne.

Odpočet prevádzkových nákladov

Aby poisťovňa ušetrila, je vysoká pravdepodobnosť, že vám odpočíta tzv. prevádzkové náklady za náhradné vozidlo. Jedná sa o čiastku, o ktorú by sa vám znížila hodnota vášho vozidla, keby ste rovnaký počet kilometrov najazdili na vozidle, ktoré je vo vašom vlastníctve.

Predstavte si situáciu, že na náhradnom vozidle, ktorého prenájom zaplatí poisťovňa, najazdíte 20 000 kilometrov. Keby ste taký istý počet kilometrov najazdili na svojom vozidle, znížila by sa jeho hodnota. Takto sa zníži hodnota majetku autopožičovne, čo poisťovňa zaplatí vo forme faktúry za prenájom náhradného vozidla.

Sporná môže zostať výška odpočítaných prevádzkových nákladov. Výpočet je opäť komplikovaný, pretože okrem amortizácie vozidla, čiže zníženie technickej hodnoty vozidla, treba započítať aj zníženie všeobecnej hodnoty vozidla. Je to pokles hodnoty vozidla vplyvom plynutia času, čo pri dlhodobom prenájme (napríklad štyri mesiace) je už postrehnuteľné.

Stačia tri kliknutia a dozviete sa čo Vám v Poisťovni nepovedia.

Sprievodca Škodou

Ukážky ako poisťovne zamietajú náhradné vozidlá

Deje sa naozaj výnimočne, že poisťovňa preplatí bez problémov náhradné vozidlo, v tom lepšom prípade plnenie aspoň kráti, v tom horšom prípade zamietne plnenie úplne. 

Ako sa zbaviť rizika nepreplatenia či krátenie náhradného vozidla poisťovňou?

Pokiaľ sa rozhodnete využiť službu  nášho náhradného vozidla  predídete akýmkoľvek komplikáciám. Vozidlo vám požičiame bez toho, aby ste museli platiť jeho prenájom a situáciu s poisťovňou doriešime za vás na naše náklady a zodpovednosť. 

V prípade, ak už ste náhradné vozidlo mali zapožičané a poisťovňa vám ho odmietla preplatiť alebo odmietla preplatiť časť nákladov, tak nás neváhajte osloviť , vymôžeme váš doplatok od poisťovne a vy získate všetko na čo máte nárok. 

Zanechajte nám váš kontakt alebo nás kontaktujte priamo a my vám poskytneme riešenia.

 

Zanechajte nám kontakt !

Zavolajte alebo napíšte nám!

+421 948 87 87 17

info@aider.sk

]]> AKÉ SU FORMY PREPLATENIA PARCIÁLNEJ ŠKODY https://aider.sk/en/ake-su-formy-preplatenia-parcialnej-skody/ Fri, 24 Nov 2023 12:41:51 +0000 https://aider.sk/?p=1959

V prípade, že je škoda na aute označená ako parciálna škoda, poisťovňa vám povoľuje opravu vozidla.

V tomto článku si povieme, či si dokážete dať preplatiť poistné plnenie viacerými spôsobmi, aké sú rozdiely medzi jednotlivými formami aj vzhľadom na to, či ide o PZP alebo havarijné poistenie, či ktorá z foriem je najbežnejšia,

Na záver vám povieme ako sa vyhnúť všetkým nástrahám tým, že si dáte vozidlo opraviť u nás  a navyše bezplatne.

Úhrada poistného plnenia formou rozpočtu

Pri forme úhrady poistného plnenia rozpočtom vám poisťovňa vypočíta náklady na opravu prostredníctvom svojho kalkulačného systému. Túto vykalkulovanú čiastku vám následne vyplatí. Z našich dlhoročných skúseností vieme, že vypočítaná suma poistného plnenia formou rozpočtu býva zhruba polovičná oproti nákladom na opravu v autorizovanom servise.

Rozdiel medzi PZP a havarijným poistením pri plnení formou rozpočtu

Je rozdiel medzi poistným plnením formou rozpočtu z PZP a medzi tým z havarijného poistenia. V zásade platí, že v oboch prípadoch vám poisťovňa vyplatí poistné plnenie, ktoré je kalkulované podľa neoriginálnych dielov a práce za normohodinu vo výške 10 EUR – 20 EUR.

Pri PZP sa však môžete domáhať doplatku poistného plnenia, pričom z havarijného poistenia nie. Je to dané tým, že z PZP sa uhrádza poškodenému skutočná škoda, ktorá predstavuje náklady na opravu v autorizovanom servise, za použitia originálnych náhradných dielov.

Na druhú stranu, z havarijného poistenia sa uhrádza to, čo máte dojednané vo všeobecných poistných podmienkach. Zväčša je uvedené, že nárok na úhradu formou rozpočtu musí poisťovateľ vopred schváliť a uhradí plnenie vo výške, aké je v podmienkach uvedené. 

Avšak, nakoľko má každá z poisťovní vlastné poistné podmienky, nie je možné pri havarijnom poistení dopredu určiť, koľko vám formou rozpočtu uhradia.

Úhrada plnenia formou krycieho listu

Najbežnejší spôsob úhrady plnenia je práve formou krycieho listu. V ideálnej situácii odovzdáte vozidlo do servisu, ten všetko odkomunikuje s poisťovňou, opraví škodu na vozidle a vystaví krycí list. Následne je poistné plnenie vyplatené priamo servisnému stredisku.

Avšak, aj tu sa môžu vyskytnúť problémy a to aj pri uplatňovaní z PZP, aj pri havarijnom poistení. Môže sa napríklad stať, že poisťovňa odmietne rozsah opravy vozidla, alebo zníži poistné plnenie, napríklad v prípade predchádzajúceho poškodenia na dieloch. Krycí list je tak vystavený na nižšiu sumu, ako reálna cena opravy. Tento rozdiel musíte zaplatiť vy ako poškodená osoba, aby vám servis vydal vozidlo. Následne sa musíte v poisťovni domáhať k doplateniu poistného plnenia. Taktiež sa môže stať, že poisťovňa neuhradí nič a zamietne nároky v plnom rozsahu, napríklad z dôvodu technickej neprijateľnosti nehodového deja.

Odporúčame vám najprv overiť si zaplatenie opravy poisťovňou predtým, než sa zaháji zo strany servisu.

 

Rozdiel medzi PZP a havarijným poistením pri plnení formou krycieho listu

Aj pri krycom liste platí, že je rozdiel či poistné plnenie bude uhrádzané z PZP alebo z havarijného poistenia. Pri PZP vyplývajú vaše nároky na výšku poistného plnenia zo zákona. Podľa aktuálnych právnych predpisov máte nárok na úhradu plnenia až do výšky skutočnej škody. Mali by vám teda byť preplatené všetky náklady, ktoré ste mali spojené s odstránením následkov škodovej udalosti a to bez ohľadu na to, kto vám opravu realizoval.

Pri havarijnom poistení platí, že krycí list je vystavený v zmysle prislúchajúcich všeobecných poistných podmienok platných k zmluve, v ktorých môžu byť definované jednotlivé sadzby za jednotlivé úkony. Jedná sa najmä o sadzby za normohodinu práce, ktorá je rozdielna pre zmluvné servisy a pre nezmluvné servisy.

Stačia tri kliknutia a dozviete sa čo Vám v Poisťovni nepovedia.

Sprievodca Škodou

Úhrada plnenia formou faktúry

Najmenej využívaná forma úhrady poistného plnenia je formou faktúry. V tomto prípade zaplatíte servisu za vykonanú opravu a následne faktúru predložíte poisťovni na úhradu. Aj tu však môžu nastať problémy a tiež je rozdiel, či si uplatňujete náhradu z PZP alebo zo svojho havarijného poistenia. V princípe platí, že máte rovnaké nároky na poistné plnenie, či už sa rozhodnete pre krycí list alebo pre faktúru.

Pri krycom liste riskujete to, že ak poisťovňa neuhradí celú sumu servisu, vozidlo síce budete mať opravené, no nevydajú vám ho zo servisu, čiže ho nebudete môcť využívať.

Ak sa rozhodnete pre faktúru, zaplatíte ju servisu vy, servis vám vozidlo vydá a vy ho môžete následne využívať. Riskujete však, že vám poisťovňa nepreplatí faktúru v plnej výške, prípadne z nej neuhradí časť.

Ako sa vyhnúť nepreplateniu opravy zo strany poisťovne?

Riešením pre vás je, ak si dáte opraviť vozidlo v jednom z našich autoservisov  kde sa vyhnete plateniu a následnému domáhaniu sa o preplatenie v poisťovni.

My vaše vozidlo opravíme bez platenia, poskytneme vám náhradné vozidlo. taktiež bez platenia, a následne si celú vec na vlastné náklady a zodpovednosť doriešime s poisťovňou.

V prípade, ak už vozidlo opravené máte, a poisťovňa vám krátila  či zamietla poistné plnenie, situáciu vyriešime za vás a zariadime, aby poisťovňa doplatila čo vám patrí.

Zanechajte nám váš kontakt alebo nás kontaktujte priamo a poskytneme vám riešenia.

Zanechajte nám kontakt !

Zavolajte alebo napíšte nám!

+421 948 87 87 17

info@aider.sk

]]> AKÉ SÚ NEVÝHODY ZMLUVNÝCH SERVISOV https://aider.sk/en/ake-su-nevyhody-zmluvnych-servisov/ Fri, 24 Nov 2023 12:32:23 +0000 https://aider.sk/?p=1947

V tomto článku si zhrnieme nevýhody zmluvných servisov o ktorých by ste mali jednoznačne vedieť pred tým, ako sa rozhodnete kde vozidlo dáte opraviť. Zároveň si povieme, ako mať kvalitne opravené vozidlo, za opravu neplatiť a vyhnúť sa kráteniu alebo zamietnutiu plnenia zo strany poisťovne.

 

Opravovanie vozidiel v zmluvných servisoch je výhodné len pre samotný zmluvný servis a pre poisťovňu, no nie pre vás. Servisy majú stály prísun nových zákazníkov bez toho, aby investovali do propagácie svojich služieb, nakoľko sa zobrazia v „odporúčaných servisoch“ danej poisťovne. 

Poisťovne zase finančne profitujú z toho, že si zaviazali takéto servisy vykonávať servisné činnosti za almužnu a montovať (naj)lacnejšie, no (naj)nebezpečnejšie diely.

1. Nevýhoda alternatívnych náhradných dielov v zmluvných servisoch

 Zmluvný servis sa zaviaže zmluvou s poisťovňou, používať pri opravách výhradne alternatívne náhradné diely pre určité skupiny vozidiel a ročníky vozidiel.

Prečo je oprava alternatívnymi dielmi viac na škodu, ako na úžitok si prečítajte v článku: Aký je rozdiel medzi alternatívnymi dielmi a originálnymi dielmi .

2. Dve nevýhody ktoré vám poisťovne prezentujú ako výhody

Za prvú „výhodu“ sa považuje fakt,  že zmluvné poisťovne  môžu prijať krycí list z poisťovne a na základe krycieho listu vám vozidlo po oprave zo servisu odovzdajú a druhou „výhodou“ je, že zmluvný servis môže vykonávať obhliadku pre poisťovňu.

Znie to dobre, až do doby kedy zistíte, že:

  • krycí list poisťovňa servisu nezašle a vaše vozidlo zo servisu nebude vydané, pokiaľ nezaplatíte za opravu vy zo svojho vrecka
  •  obhliadku poškodení nemôže vykonať servis, ale obhliadajúci technik z poisťovne

Nezaslanie krycieho listu

Krycí list je iba vydanie akéhosi „potvrdenia“ zo strany poisťovne, že danú opravu v danej výške uhradí poisťovňa priamo servisu. Až na základe tohto krycieho listu vám servis vozidlo odovzdá.

Problém nastane, keď poisťovňa odmietne vystaviť krycí list…

Medzi najčastejšie dôvody patrí, že:

  • poisťovňa interným šetrením zistila, že škoda vznikla iným spôsobom a za iných okolností, ako bolo zo strany účastníkov nahlásené,
  • za škodu nezodpovedá ich poistenec, pretože nie je technicky prijateľné, aby škoda vznikla za daných okolností nie všetky poškodenia vznikli v súvislosti s poistnou udalosťou
  • polícia ešte neukončila šetrenie dopravnej nehody
  • vinník neoznámil/nenahlásil poistnú udalosť svojej poisťovni
  • prípadne ďalšie výhovorky

Iba pre úplnosť uvedieme, že nevystavenie krycieho listu zo strany poisťovne znamená pre vás, ako poškodenú osobu, že si opravu musíte uhradiť z vlastného vrecka.

Reálne problémy našich klientov

Nižšie je iba malá ukážka prípadov, ktoré sme zastupovali. Týmto ľuďom (a nie len týmto), poisťovne odmietli buď preplatiť škodu na vozidle alebo nevystavili krycí list. Títo poškodení potom boli nútení si opravu zaplatiť zo svojho vrecka (aj keď väčšina z nich si nechala opravovať auto v zmluvnom servise) a následne sa museli domáhať preplateniu nákladv súdnou cestou, čo trvalo mesiace a aj roky.

Obhliadku poškodení (ne)môže vykonať servis

Väčšina poisťovní má so zmluvným servisom interne dohodnuté, že obhliadky môže vykonať aj servis, ak cena opravy neprevyšuje určitú sumu. Keď oprava poškodení presiahne túto sumu, aj tak musí prísť obhliadajúci technik priamo z poisťovne, čo celú opravu zbytočne predlžuje. Takže ani toto už žiaľ nie je výhodou nechať opravovať svoje auto po nehode v zmluvnom servise

Stačia tri kliknutia a dozviete sa čo Vám v Poisťovni nepovedia.

Sprievodca Škodou

Čo vás čaká?

Na to, aby ste v prípade zamietnutia poistného plnenia boli úspešný a úspešne obhájili svoje nároky pred súdom, ste vy povinný preukázať, že škodu má poisťovňa uhradiť. 

Na to, aby ste to úspešne preukázali, musíte mať fotky vozidla v poškodenom stave, ktoré už nezískate, pretože vozidlo je už opravené. Na preukázanie potrebujete fotky, z ktorých sa bude dať presne zistiť výška poškodenia na jednotlivých dieloch, rozsah ich poškodenia a následne ich priradiť k poškodeniam druhého vozidla, ktoré spôsobilo škodu. To je aj dôvod, pre ktorý obhliadajúci technik poisťovne, fotí vozidlo s tým červeno-bielym meracím stĺpikom…

 Poisťovňa fotky síce má, ale nezašle vám ich, pretože by išla sama proti sebe

Ako sa viete vyhnúť komplikáciám?

S AIDERom sa im vyhnete hravo, výhodou našej spoločnosti je, že na nás môžete previesť celé riziko spojené s poistnou udalosťou a zároveň nič neplatiť.

Naše služby viete využiť aj keď už bola obhliadka vykonaná v zmluvnom servise.

Vaše vozidlo odtiahneme, opravíme v našich spoľahlivých servisoch, zabezpečíme vám aj náhradné vozidlo, a to všetko na naše náklady. Zároveň formality so súvisiacimi nákladmi a komunikáciou s poisťovňou vybavíme priamo za vás. Vďaka tomu vám nevznikne finančná záťaž a  nemusíte sa obávať, že dostanete nekvalitné náhradné diely, alebo, že vám poisťovňa opravu nepreplatí a budete sa musieť domáhať nároku súdnou cestou.

Konzultuje Vašu poistnú udalosť
s nami

  • Neobmedzené dĺžky hovorov
  • Neobmedzený počet volaní ohľadom 1 poistnej udalosti
  • Informácie, ktoré na internete nenájdete
  • Skúsenosti od roku 2015
  • Garancia vrátenia peňazí
Objednať konzultáciu
Juraj Repčok , konateľ

Konzultujte Vašu poistnú udalosť s nami

]]> ČO JE PARCIÁLNA ŠKODA https://aider.sk/en/co-je-parcialna-skoda/ Fri, 24 Nov 2023 12:13:11 +0000 https://aider.sk/?p=1928

Ak vám pri nehode vznikla na vozidle škoda, ktorú poisťovňa uznala ako parciálnu, čítajte ďalej a dozviete sa čo to vlastne znamená, ako ju vyhodnocujú poisťovne, ako je možné si vypočítať jej výšku, no a na záver si povieme ako vám vieme pomôcť a opraviť vaše vozidlo bez toho, aby ste za to platili. 

Čo je parciálna škoda?

Za parciálne (čiastkové) škody poisťovňa označí tie, pri ktorých náklady na opravu poškodenia nie sú vyššie, ako všeobecná hodnota vozidla v čase vzniku poistnej udalosti. To znamená, že oprava vozidla je ekonomicky výhodná. V prípade, že náklady na opravu presiahnu hodnotu vozidla, jedná sa o totálnu škodu.

Ako vyhodnocujú poisťovne, či je škoda parciálna alebo totálna?

Na to, aby poisťovňa určila, či sa jedná o totálnu alebo parciálnu škodu, berú sa do úvahy dva faktory:

  • všeobecná trhová hodnota vozidla (jeho aktuálna hodnota)
  • náklady na opravu vozidla, ktorú poisťovne počítajú za použitia originálnych náhradných dielov a ceny práce v autorizovanom servise

Každý prípad je však iný. Pri nových vozidlách aj rozsiahle poškodenie nemusí hneď znamenať, že sa jedná o totálnu škodu. Kdežto pri starších vozidlách aj malé poškodenie môže byť zo strany poisťovne označené za totálnu škodu a to práve z dôvodu jeho nízkej všeobecnej hodnoty.

Ako si vypočítať výšku poistného plnenia pri parciálnej škode

Pri parciálnej škode máte nárok na náhradné vozidlo, pričom poisťovňa je povinná vám tieto náklady preplatiť.

Niektoré poisťovne ešte dodnes krátia poistné plnenie o amortizáciu. Na druhú stranu je poisťovateľ povinný vám uhradiť aj finančnú stratu, ktorá predstavuje zníženie všeobecnej hodnoty vozidla vplyvom poškodenia, nakoľko havarované a opravené vozidlo nemá takú hodnotu, ako vozidlo, ktoré nikdy nebolo havarované.

Výsledné poistné plnenie pri parciálnej škode by malo vyzerať nasledovne:

Náklady na opravu vozidla

7 500 EUR

Zníženie trhovej hodnoty vozidla vplyvom nehody

1 550 EUR

Náhradné vozidlo

960 EUR

Ďalšie nároky

245 EUR

Poistné plnenie

10 255 EUR

Nezabúdajte, že všetky nároky, ktoré si chcete proti poisťovni uplatniť, musíte hodnoverne preukázať. Za týmto účelom vám odporúčame, si zabezpečiť všetky dôkazy ktoré sú k dispozícii, v čo najkratšom čase.

Rozdiel medzi PZP a havarijným poistením

Pri PZP (v prípade, že škodu spôsobil iný účastník premávky) sa poškodenému uhrádza skutočná škoda, ktorá je vymedzená zákonom. Poisťovňa by vám mala likvidovať poistnú udalosť ako parciálnu škodu, aj keď náklady na opravu sa blížia k 100% jeho trhovej hodnoty.

Z havarijného poistenia to zase upravujú všeobecné poistné podmienky, ktoré sú platné k zmluve. Tie si poisťovne môžu v rámci zákona prispôsobovať podľa seba a teda hranicu parciálnej škody určujú poisťovne od 70% do 90%.

Ak si teda budete nárokovať úhradu plnenia z PZP, nemusí ísť o totálnu škodu, pričom pokiaľ by ste si nechali vyplatiť plnenie zo svojho havarijného poistenia, poisťovňa už môže likvidovať škodu ako totálnu.

Či už si nárokujete poistné plnenie z havarijného poistenia alebo z PZP, máte na výber, akou formou vám poisťovňa uhradí škodu. O tom, aké formy preplatenia existujú sa dočítate v článku: Aké sú formy preplatenia parciálnej škody na vozidle?

Stačia tri kliknutia a dozviete sa čo Vám v Poisťovni nepovedia.

Sprievodca Škodou

Ako vám vieme pomôcť?

Vieme riešiť každú vašu situáciu:

  • vozidlo vám opravíme v jednom z našich zmluvných servisov bezplatne a situáciu doriešime s poisťovňou
  • poskytneme vám náhradné vozidlo bezplatne
  • poradíme vám, či si uplatňovať nároky zo svojho havarijného poistenia alebo z PZP vinníka

Konzultuje Vašu poistnú udalosť
s nami

  • Neobmedzené dĺžky hovorov
  • Neobmedzený počet volaní ohľadom 1 poistnej udalosti
  • Informácie, ktoré na internete nenájdete
  • Skúsenosti od roku 2015
  • Garancia vrátenia peňazí
Objednať konzultáciu
Juraj Repčok , konateľ

Konzultujte Vašu poistnú udalosť s nami

]]> ČO JE AMORTIZÁCIA https://aider.sk/en/co-je-amortizacia/ Fri, 24 Nov 2023 11:52:22 +0000 https://aider.sk/?p=1915

Amortizácia predstavuje postupné znižovanie hodnoty majetku vplyvom starnutia a jeho používania. Na výšku amortizácie pri vozidlách vplýva jeho vek a počet najazdených kilometrov.

Ktoré poisťovne uplatňujú amortizáciu?

V rámci vlastného prieskumu sme do viacerých poisťovní, ktoré poskytujú poistenie PZP na našom území, zaslali jednoduchý dotaz, kde sme sa pýtali, či odpočítavajú amortizáciu z poistných plnení vyplácaných z PZP. Odpovede nás zaskočili.

Podľa vyjadrení poisťovní, by mali na Slovensku pôsobiť iba dve poisťovne, ktoré v dnešnej dobe amortizáciu z povinného zmluvného poistenia odpočítavajú. Porovnajme si však vyjadrenia so skutočnosťou.

Podľa UNIQA poisťovne amortizáciu z plnení pri PZP neodpočítavajú. Ako ste však mali možnosť vidieť, nášmu klientovi amortizáciu z PZP poisťovňa odpočítala.

Allianz – Slovenská poisťovňa vyhlásila, že od 1.12.2013 amortizáciu prestane uplatňovať. Tu sa ale naskytá otázka, či poškodeným účastníkom dopravnej nehody pred týmto dátumom nekrátila poistné plnenie o amortizáciu neoprávnene. Predsa v zmysle zákona o PZP sa uhrádza škoda, ktorá poškodenému na jeho vozidle vznikla, pričom výška škody je vždy „iba jedna“ a nie je závislá od toho, ako sa vedenie poisťovne rozhodne.

Z vyjadrenia Komunálnej poisťovne vyplýva, že amortizáciu z PZP tiež neodpočítavajú. Podobnú odpoveď sme dostali aj od poisťovne Generali a ČSOB poisťovne.

Pre korektnosť uvádzame, že uvedená otázka bola poisťovniam zaslaná v marci 2018, pričom je možné, že do dnešného dňa sa mohli podmienky poisťovní zmeniť.

Rozdiel medzi PZP a havarijným poistením

Aj pri otázke ohľadom amortizácie je rozdiel, či si uplatňujete škodu z PZP vinníka alebo zo svojho havarijného poistenia. Z PZP sa totiž uhrádza škoda v zmysle zákona a z havarijného poistenia iba to, čo bolo dohodnuté v poistnej zmluve a v zmysle všeobecných poistných podmienok. Pre viac informácií navštívte článok Ako sa vyhnúť amortizácií pri plneniach z PZP?

Čo hovorí na amortizáciu súdna prax?

Amortizáciu nie je možné odpočítať z poistného plnenia, nakoľko poškodenému účastníkovi je takáto oprava vnútená a nie je možné poškodenú osobu znevýhodňovať tým, že sa na ňu prenesie bremeno úhrady časti nákladov. Okrem toho treba poznamenať, že vozidlo, ktoré bolo poškodené a opravené, má vždy nižšiu trhovú hodnotu, ako vozidlo, ktoré poškodené nikdy nebolo. Viac sa dočítate v článku Zníženie hodnoty vozidla vplyvom nehody.

Stačia tri kliknutia a dozviete sa čo Vám v Poisťovni nepovedia.

Sprievodca Škodou

Výnimky

Musíme však dať poisťovni za pravdu a súhlasiť s ňou v prípade odpočítania amortizácie od poistného plnenia pri dieloch, ktoré podliehajú opotrebeniu a sú takzvaným spotrebným materiálom vo vozidle. Ako príklad môžeme uviesť brzdové platničky, olej, filtre a podobne. Pri uplatňovaní amortizácie treba rozlišovať medzi dielmi, ktoré sa za celú životnosť vozidla nemenia, ako je napríklad karoséria vozidla, a dielmi, ktoré sa časom bežne menia.

V prípade, ak vám poisťovňa odpočítala z poistného plnenia amortizáciu, dohodnite si s nami bezplatnú telefonickú konzultáciu ešte dnes a spoločne sa pozrieme na to, či konala oprávnene.

Konzultuje Vašu poistnú udalosť
s nami

  • Neobmedzené dĺžky hovorov
  • Neobmedzený počet volaní ohľadom 1 poistnej udalosti
  • Informácie, ktoré na internete nenájdete
  • Skúsenosti od roku 2015
  • Garancia vrátenia peňazí
Objednať konzultáciu
Juraj Repčok , konateľ

Konzultujte Vašu poistnú udalosť s nami

]]> PREPLATENIE ŠKODY ROZPOČTOM ALEBO FAKTÚROU https://aider.sk/en/nechat-si-skodu-preplatit-rozpoctom-alebo-fakturou/ Fri, 24 Nov 2023 11:32:58 +0000 https://aider.sk/?p=1903

Pokiaľ sa rozhodujete, či si škodu na svojom aute necháte vyplatiť rozpočtom alebo faktúrou (resp. krycím listom), treba si dobre premyslieť, čo je pre vás výhodnejšie. V tomto článku sa dozviete aké riešenie je pre vás to správne a pri ktorej variante je riziko problémov nižšie.

Zároveň vám prezradíme, ako sa viete akémukoľvek riziku úplne vyhnúť a dať si vozidlo opraviť bez platenia a starostí s poisťovňou.

Plnenie rozpočtom z PZP

Predtým, ako sa rozhodnete, že si škodu necháte vyplatiť rozpočtom, by ste mali brať do úvahy aj rozsah poškodenia svojho auta. Keď sa jedná o poškodenie zopár dielov, ktoré si viete zaobstarať aj na vrakovisku, ako napríklad nárazník, je veľmi pravdepodobné, že sa vám to finančne oplatí.

Pokiaľ sa však jedná o rozsiahlejšiu opravu karosárskych a mechanických častí, už to tak ružové nemusí byť. Veľmi ľahko sa môže stať, že na opravu budete doplácať zo svojho aj niekoľko tisíc eur, ako jeden z našich klientov. Prípad nášho klienta sme aj medializovali. 

Poisťovňa totiž pri náhrade škody rozpočtom vypočíta primeranú primerané náklady na opravu, na základe kalkulačného systému, ktorý však nezohľadňuje reálne ceny náhradných dielov. Okrem toho poisťovne hodinová mzda mechanika vypočítaná poisťovňami je podhodnotená. Hodinová mzda v Allianz poisťovni pri plnení rozpočtom je 10,00 EUR s DPH (konkrétne pri AUDI A6). V ČSOB poisťovni je 17,00 EUR s DPH za hodinu pri vozidle Volkswagen Golf V. Z dostupných údajov si najlepšie viedla Union poisťovňa, ktorá hodnotí prácu mechanika pri plnení rozpočtom na 24,00 EUR s DPH (AUDI A6).

Ak sa rozhodnete, že si necháte škodu preplatiť rozpočtom, určite si odkladajte všetky faktúry a bločky, ktoré ste s opravami mali spojené. V prípade, že rozpočet, ktorý stanovila poisťovňa nebude stačiť na opravu, môže poisťovňa na základe týchto faktúr a bločkov prehodnotiť svoje stanovisko a doplatiť vám rozdiel medzi pôvodným rozpočtom a skutočnými nákladmi na opravu.

Krycí list

Pri krycom liste sa stáva, že poisťovňa nepreplatí celú čiastku, ktorú servis fakturuje za opravu auta. Dôvodov môže byť viacero. Napríklad to, že poisťovňa bude zastávať názor, že vaše vozidlo sa vplyvom opravy zhodnotilo a teda výšku tohto zhodnotenia nepreplatí servisu. Väčšina motoristov tento stav bude poznať pod pojmom „amortizácia“. Poisťovňa zníži poistné plnenie o tzv. amortizáciu a je na poškodenom, aby servisu doplatil zvyšok, inak vám servis nevydá opravené auto. Tento doplatok sa môže pohybovať rádovo aj v stovkách eur.

Faktúra

Pri tomto spôsobe, najskôr zaplatíte servisu faktúru za opravu auta a následne ju zašlete do poisťovne, ktorá vám ju preplatí na váš účet s prípadným ponížením o spomínanú amortizáciu. Ako postupovať v takomto prípade, sa dočítate v článku Ako sa vyhnúť amortizácii pri plneniach z PZP.

V jednom prípade našej klientky, ktorej škoda bola uplatňovaná z poisťovne Kooperativa formou faktúry, sa stalo, že zmluvný servis poisťovne duplicitne účtoval DPH vo faktúre. Našej klientke poisťovňa krátila poistné plnenie o túto duplicitne účtovanú DPH, čo však v praxi znamenalo, že vozidlo nebolo až do vyriešenia tejto nezrovnalosti možné zo servisu zobrať. Nakoniec sa celá situácia doriešila so servisom, ktorý opravu auta vykonal.

Odporúčanie

Pri opravách na novších autách vám odporúčame využiť náhradu škody formou krycieho listu, prípadne faktúrou.

Pri starších autách vám skôr odporúčame využiť náhradu škody rozpočtom a to najmä pokiaľ sa jedná o menšie poškodenia, pri ktorých budete finančne odškodnený, no opravu už vykonať nemusíte a zmierite sa s tým, že budete jazdiť na poškodenom aute (ak sa jedná iba o kozmetické poškodenia).

Stačia tri kliknutia a dozviete sa čo Vám v Poisťovni nepovedia.

Sprievodca Škodou

Ako sa vyhnúť nepreplateniu opravy zo strany poisťovne?

Riešením pre vás je, ak si dáte opraviť vozidlo v jednom z našich zmluvných autoservisov, kde sa vyhnete plateniu a následnému domáhaniu sa o preplatenie v poisťovni.

My vaše vozidlo opravíme bez platenia, poskytneme vám náhradné vozidlo, taktiež bez platenia, a následne si celú vec na vlastné náklady a zodpovednosť doriešime s poisťovňou.

V prípade, ak už vozidlo opravené máte, a poisťovňa vám krátila  či zamietla poistné plnenie, situáciu vyriešime za vás a zariadime, aby poisťovňa doplatila čo vám patrí.

 

Konzultuje Vašu poistnú udalosť
s nami

  • Neobmedzené dĺžky hovorov
  • Neobmedzený počet volaní ohľadom 1 poistnej udalosti
  • Informácie, ktoré na internete nenájdete
  • Skúsenosti od roku 2015
  • Garancia vrátenia peňazí
Objednať konzultáciu
Juraj Repčok , konateľ

Konzultujte Vašu poistnú udalosť s nami

]]> ZABEZPEČENIE DÔKAZOV PRI PARCIÁLNEJ ŠKODE https://aider.sk/en/zabezpecenie-dokazov-pri-parcialnej-skode/ Fri, 24 Nov 2023 11:15:38 +0000 https://aider.sk/?p=1889

Na uhradenie alebo doplatenie poistného plnenia pri parciálnej škode je v prvom rade nevyhnutné preukázanie nesprávneho výpočtu poisťovne. Môže sa vám stať, že vám servis nepreplatí niektoré úkony, ktoré vykonal, alebo vám zle stanovia rozpočet v prípade vyplatenia škody formou rozpočtu. V tomto článku sa dozviete aké dôkazy potrebujete na preukázanie vyššieho poistného plnenia , a na záver vám povieme, ako vám vieme pomôcť my.

Aké dôkazy sú potrebné na preukázanie vyššieho poistného plnenia a ako ich zabezpečiť?

Za účelom výpočtu všeobecnej (aktuálnej) hodnoty vozidla a rozsahu nákladov na opravu je nevyhnutné si zabezpečiť fotodokumentáciu vozidla. Od tejto hodnoty je potom závislé napríklad aj zníženie hodnoty vozidla vplyvom nehody.

Na určenie všeobecnej hodnoty vozidla musíme zobrať do úvahy jeho výbavu, ale aj jeho celkový stav. Aby ste poisťovni túto hodnotu preukázali, musíte zabezpečiť fotodokumentáciu nasledovného:

  • exteriér vozidla
  • interiér vozidla
  • technický preukaz
  • stav najazdených kilometrov
  • prípadne ďalšie dôkazy

Na uľahčenie tohto procesu sme pre vás pripravili návod na vypracovanie fotodokumentácie za účelom preukázania všeobecnej hodnoty vozidla (kapitola I.)

Následne je potrebná fotodokumentácia rozsahu poškodenia (kapitola II.), na základe ktorej je možné poisťovni preukázať rozsah nákladov na opravu. Ak vám poisťovňa určila niektoré diely vozidla na opravu, no oprava nie je možná, fotodokumentácia vám pomôže preukázať, že diely je potrebné vymeniť, čím vám doplatia poistné plnenie.

Nezabúdajte, že niektoré dôkazy je potrebné zabezpečiť ešte predtým, ako bude vozidlo opravené v servise. Ak ste fotodokumentáciu predtým neuskutočnili, je možné rozsah nákladov na opravu stanoviť aj zo zápisu o poškodení vozidla, ktorý vypracoval pracovník poisťovne pri obhliadke, kde sú rozpísané potrebné diely na opravu a výmenu.

Nakoľko niektoré nároky na poistné plnenie pri parciálnej škode sú závislé od všeobecnej hodnoty vozidla a niektoré od samotného rozsahu poškodenia, odporúčame nezanedbať ani jednu časť z návodu.

Stačia tri kliknutia a dozviete sa čo Vám v Poisťovni nepovedia.

Sprievodca Škodou

Dôkazy o dodatočných nákladoch na riešenie poistnej udalosti

Či už dodatočné náklady, ktoré ste uhradili pri parciálnej škode spočívajú v nákladoch na prenájom náhradného vozidla, či nákladoch na odťah vozidla, vždy si odložte doklady o úhrade, prípadne faktúry od týchto služieb, ktoré ste boli nútení využiť. Odporúčame vám uchovať si ich v digitálnej podobe (fotografia) pre prípad, že to bude potrebné. Nezabúdajte, že ako poškodená osoba ste povinní preukázať vaše nároky, čo nemusí byť vždy jednoduché.

Ako vám vieme pomôcť my?

Na základe dlhoročných praktických skúseností vieme ako vyhotoviť fotodokumentáciu vozidla tak, aby bola akceptovaná poisťovňou ako dôkaz, a následne vieme celú situáciu s poisťovňou vyriešiť za vás, a získať doplatok. 

Objednajte si našu konzultáciu kde nám bližšie opíšete svoj problém a my vám poskytneme riešenia.

Konzultuje Vašu poistnú udalosť
s nami

  • Neobmedzené dĺžky hovorov
  • Neobmedzený počet volaní ohľadom 1 poistnej udalosti
  • Informácie, ktoré na internete nenájdete
  • Skúsenosti od roku 2015
  • Garancia vrátenia peňazí
Objednať konzultáciu
Juraj Repčok , konateľ

Konzultujte Vašu poistnú udalosť s nami

]]>